26-01-2022 kl. 07:00

[Løst kl. 08:45] Udfordringerne med at logge på telefon agenten Solidus i Ballerup, Egedal, Furesø kommune og IT-Forsyningen er nu løst.

Vi beklager de gener det har medført. 

​[Driftsinformation kl. 07:00] Der er i øjeblikket udfordringer med at logge på telefon agenten Solidus i Ballerup, Egedal, Furesø Kommune og IT-Forsyningen.
 
Dette gør at IT-Forsyningen, kan have udfordringer med at modtage opkald på 2552 8008.
 
Vi arbejder på at identificere fejlen.

22-10-2021 kl. 9:45

[Løst 25-10-2021 kl. 16:30] Udfordringerne med lyd i telefonagenten i Ballerup kommune er nu løst.

Vi beklager de gener det har medført. 

[Driftsinformation kl. 09:45] Der opleves problemer med indgående kald i telefonisystemer i Ballerup Kommune.

Borgere kan ikke høre medarbejderne eller vice-versa.

Solidus Agenter kan afbryde kaldet og ringe borgerne op igen, fastnettelefoner kan slet ikke ringes op p.t.

Vi arbejder på at løse problemet.

06-09-2021 kl. 11:00

[Løst kl. 13:40] Udfordringerne med at viderestille og ringe ud fra telefonagenten, er nu løst.

​Vi beklager de gener det har medført. 

[Driftsinformation kl. 11:30] Der er i øjeblikket udfordringer med at viderestille og ringe ud fra telefonagenten i Ballerup, Egedal og Furesø.

Vi arbejder på at identificere fejlen.